RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS DE CONSUMO

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:

CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto

Morada: Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6, 4050-225 Porto
Telefone: 225 508 349

Mais informações em Portal do Consumidor (www.consumidor.pt).

Acreditamos no acompanhamento de proximidade com os nossos clientes.

Eficiência, Empatia e Energia, são os valores que norteiam o nosso compromisso com os nossos clientes.

Encontrará mais informação na sua área reservada de cliente, onde poderá aceder a um conjunto de funcionalidades e informações relevantes para o seu contracto.

O cálculo do valor da caução corresponde ao valor médio de facturação, por cliente, verificado nos últimos 12 meses, num período de consumo igual ao período de faturação, acrescido do prazo de pagamento da fatura.

Para mais informação, pode consultar o disposto no n.º 1 do artigo 25.º do Regulamento das Relações Comerciais.